Podstawowym celem działalności Spółki jest prowadzenie usług przewozowych w zakresie lokalnego transportu zbiorowego na terenie aglomeracji krakowskiej. Poza usługami z zakresu komunikacji zbiorowej Spółka prowadzi również inną działalność usługową, gospodarczą i handlową. Działalność gospodarcza Spółki prowadzona jest w oparciu o "Umowę na świadczenie usług komunikacji miejskiej w Krakowie w zakresie przewozów tramwajowych, autobusowych i usług wspomagających" zawartą z Gminą Kraków.